Aviso de privacidad Involarienix
Tu privacidad es clave: te explicamos cómo protegemos y usamos tus datos personales.
Política de privacidad y protección de datos
¿Quieres practicar y analizar simulaciones sin preocuparte por el manejo de tus datos? En Involarienix priorizamos tu privacidad y te explicamos claramente cómo y para qué usamos la información que recopilas al interactuar con nuestra plataforma. Esta política describe tus derechos, nuestros compromisos y los mecanismos para que gestiones tu información.
Toda recolección, uso y resguardo de datos en Involarienix cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y estándares internacionales como el GDPR. Nos guiamos por principios de transparencia, minimización de datos y respeto absoluto a tu autonomía como usuario.
Cómo recolectamos tus datos
Recopilamos datos personales únicamente para operar la plataforma, brindar soporte y mejorar tu experiencia. Siempre informamos claramente qué datos solicitamos y con qué finalidad.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos, si decides proporcionarlos.
- Correo electrónico para registro y comunicación.
- Teléfono de contacto, solo si lo ingresas voluntariamente.
- Ciudad y país, para adaptar la experiencia.
- Preferencias de contacto y notificaciones.
Información recopilada automáticamente
- Datos técnicos sobre tu dispositivo y navegador.
- Dirección IP usada para acceder al sitio.
- Tiempos de acceso y duración de sesiones.
- Preferencias de idioma y zona horaria.
- Interacciones generales con las funcionalidades del sitio.
Usos de tu información
Usamos la información personal para crear y gestionar tu cuenta simulada, atender tus consultas, mejorar funcionalidades y garantizar la seguridad del sitio. Nunca la destinamos a fines ajenos a los aquí descritos.
- Crear y administrar cuentas simuladas.
- Ofrecer soporte y responder consultas.
- Personalizar tu experiencia en la plataforma.
- Analizar el uso general para mejorar funcionalidades.
- Garantizar la seguridad y evitar fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Notificarte sobre cambios relevantes en servicios o políticas.
Nuestro compromiso: Nos esforzamos por proteger tu privacidad, aplicando medidas robustas de seguridad y garantizando que cada dato personal se trate con transparencia y conforme a la ley mexicana. Priorizamos la confianza, explicando siempre cómo y para qué usamos tu información.
Compartición de datos
Solo compartimos datos personales con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma y cumplen altos estándares de protección. Nunca vendemos ni divulgamos tu información con fines comerciales.
Proveedores de servicios
Solo trabajamos con proveedores que cumplen requisitos legales y de seguridad. Firmamos acuerdos de confidencialidad y exigimos protección equivalente a la que ofrecemos a nuestros usuarios.
Obligaciones legales
Cumplimos con la normativa mexicana y los estándares internacionales para el tratamiento de datos personales. No usamos tu información para fines distintos a los aquí indicados.
Estadísticas anónimas
Recolectamos estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma para mejorar funciones, siempre sin identificar personalmente a los usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a conocer, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o solicitar su portabilidad. Respetamos cada una de estas solicitudes según lo estipulado por la ley.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales que tratamos, siempre que lo requieras.
- Puedes solicitar la corrección de tus datos en caso de error.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo estimes conveniente.
- Puedes solicitar copia de tus datos personales en formato estructurado.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Puedes limitar el uso de tus datos para ciertos fines específicos.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición o portabilidad, escríbenos usando los medios de contacto indicados. Te atenderemos con atención y transparencia.
Seguridad de tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. Usamos cifrado, monitoreo constante y políticas de acceso restringido.
Medidas técnicas de seguridad
- Cifrado de la información almacenada y transmitida.
- Monitoreo constante de la infraestructura digital.
- Control de accesos y autenticación robusta.
- Copias de seguridad regulares para evitar pérdida de datos.
Medidas organizacionales
- Capacitación continua del personal sobre privacidad.
- Restricción de acceso a datos solo al personal autorizado.
- Procesos internos de auditoría y revisión periódica.
- Evaluación de riesgos en cada actualización relevante.
Plazo de conservación de datos
Guardamos tus datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o para cumplir obligaciones legales. Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminan de forma segura.
- Información de tu cuenta simulada, como usuario y configuración elegida.
- Datos de simulaciones y preferencias analizadas por el bot AI.
- Mensajes enviados a través de formularios o consultas al soporte.
- Nunca solicitamos datos bancarios ni de tarjetas reales.
- Solo enviamos notificaciones si das tu consentimiento expreso.
El periodo de conservación puede variar según la naturaleza del dato y requisitos legales aplicables.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos tus datos personales fuera de México, salvo a proveedores internacionales que aseguren niveles adecuados de protección conforme al GDPR y normativas mexicanas.
- Solo transferimos datos a proveedores que garantizan protección adecuada.
- Realizamos evaluaciones previas antes de cualquier transferencia internacional.
- Firmamos acuerdos que aseguran el cumplimiento de la ley mexicana y el GDPR.
- Te informamos siempre antes de realizar transferencias fuera de México.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para asegurar el funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias y analizar patrones de uso de forma anónima. Algunas son esenciales y otras puedes configurarlas a tu medida desde tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- Son necesarias para que el sitio funcione y no pueden ser desactivadas desde nuestra plataforma.
- Recopilan datos sobre uso de la plataforma para mejorar rendimiento.
- Personalizan la experiencia según tus acciones previas en el sitio.
- Permiten guardar tus preferencias y configuraciones para cada sesión.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Consulta la configuración de tu navegador para cambiar o bloquear cookies.
Cambios en la política
Si realizamos cambios sustanciales en esta política, te avisaremos mediante la plataforma y canales de contacto registrados. Revisa periódicamente este documento para mantenerte informado.
- Cambios en términos, condiciones o políticas.
- Actualizaciones relevantes sobre la plataforma.
- Avisos de seguridad o privacidad importantes.
- Información sobre nuevas funciones, solo si lo has autorizado.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación y notificación.
Contacto y derechos
Si deseas ejercer tus derechos o resolver alguna duda sobre tus datos, puedes escribirnos y recibirás orientación personalizada.
Involarienix
Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 81 0147 1396
Correo: content@involarienix.com